Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part par la société Onyl Rocks au capital social de 2000,00 euros dont le siège social est situé à Lyon , immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Lyon sous le numéro 877694075 ci-après dénommée « Onyl Rocks » et gérant le site CyberLudik, la cyber par le jeu et, d’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site internet , CyberLudik, la cyber par le jeu, dénommé ci-après » le Client « .
Article 1. Objet
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent, sans restriction ni réserves, à l’ensemble des ventes conclues par Onyl Rocks auprès de Clients professionnels comme consommateurs, désirant acquérir les produits proposés à la vente par Onyl Rocks sur CyberLudik, la cyber par le jeu. Elles précisent notamment les conditions de commande, de paiement, de retrait, de livraison et de gestion des éventuels retours des produits commandés par les Clients.
Avant toute transaction, le Client déclare d’une part que dans le cadre de l’achat de la “version boite”, la licence d’utilisation permet à son propriétaire de jouer des parties dans un cadre domestique ou interne à l’organisme. Il est interdit de vendre des prestations de formation ou sensibilisation utilisant le jeu, sauf dans le cadre de la signature d’une convention de partenariat entre votre organisme et l’éditeur. Pour cela, rendez-vous sur notre page de contact.
La société Onyl Rocks conserve la possibilité de modifier à tout moment ces conditions générales de vente, afin de respecter toute nouvelle réglementation ou dans le but d’améliorer l’utilisation de son site. De ce fait, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par le Client.
Le Client déclare avoir pris connaissance des conditions générales d’utilisation du Site ainsi que des présentes CGV et avoir accepté pleinement ces dernières en cochant la case prévue à cet effet avant la validation de la commande en ligne.
Si le Client est une Société alors celle-ci pourra nommé ,avec l’accord d’Onyl Rocks, la société dans ses campagnes de communications.
Article 2. Produits et Services
Les produits et services proposés sont ceux qui figurent sur le site CyberLudik, la cyber par le jeu, de la société Onyl Rocks, dans la limite des stocks disponibles.
Ainsi, en cas d’indisponibilité totale ou partielle d’un produit ou service après passation de la commande, le Client sera informé par courrier électronique de la livraison d’une commande partielle ou de l’annulation de sa Commande.
Chaque produit est présenté sur le site internet sous forme d’un descriptif reprenant ses principales caractéristiques et spécifications (contenance, utilisation, composition…) et sont susceptibles d’être modifiées à tout moment. Les photographies et graphismes présentés sur le Site n’ont pas de valeur contractuelle et ne sauraient engager la responsabilité de la société Onyl Rocks.
La vente des produits présentés dans le site CyberLudik, la cyber par le jeu est destinée à tous les clients résidants dans les pays qui autorisent pleinement l’entrée sur leur territoire de ces produits. Les produits sont conformes aux dispositions légales et réglementaires applicables en France. Il appartient au Client, qui en est le seul responsable, de vérifier la conformité du produit en cas d’exportation ou d’utilisation hors de France.
Certains produits sont vendus et proposés gratuitement, mais impliquent le respect d’une licence. Toute pratique ou usage contraire à la licence pourra faire l’objet de sanctions, y compris le versement d’un dédommagement.
Article 3. Prix
Les prix des produits figurant sur le catalogue internet sont exprimés en euros (€) et toutes taxes comprises (TTC) tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande. Le taux de TVA applicable est celui en vigueur au moment de la passation de la commande.
Pour les livraisons et prestations de services en dehors du territoire français, les dispositions prévues par le Code général des impôts relatives à la TVA seront applicables.
La société Onyl Rocks se réserve le droit de révisés ses prix à tout moment sur CyberLudik, la cyber par le jeu , étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable au Client.
Les prix indiqués n’incluent pas les frais de livraison. Ces frais sont facturés en supplément du prix des produits et services achetés suivant le montant total de la commande et de l’adresse du Client.
Les prix des frais de livraison sont communiqués au Client par le point de vente en même temps que l’information sur les délais indicatifs de livraison et figurent sur le récapitulatif de commande reçu par courriel, ainsi que sur la facture.
Article 4. Commande
L’acheteur à la possibilité de créer un compte Client sur le site CyberLudik, la cyber par le jeu, accessible par le Client sur indication de ses identifiants personnels et confidentiels. Le Client pourra consulter son compte ( état des commandes, profil…), et sera averti de la disponibilité de sa facture lors de l’envoi du message d’expédition de sa Commande au courriel indiqué par le Client lors de son inscription au Site.
Conformément à l’article L. 111-1 du Code de la consommation, le Client peut, préalablement à toute commande, prendre connaissance sur le Site des caractéristiques essentielles du ou des Produit(s).
Le Client sélectionne un ou plusieurs Produits parmi les différentes catégories proposées sur le Site. Les Produits proposés à la vente sur le Site peuvent être commandés dans la limite des stocks disponibles tels qu’ils sont établis par Onyl Rocks. Dans le cas où un produit est en stock mais en faible quantité, en rupture de stock temporaire ou définitive, Onyl Rocks prendrait contact avec le Client dans les plus brefs délais pour l’avertir que sa commande pourrait ne pas être honorée dans les délais indiqués ou pourrait être annulée, sans qu’une contrepartie puisse être exigée..
Le Client aura la possibilité de vérifier le détail de chaque Commande préalablement à sa validation par ce dernier. A partir du moment où le Client confirme une commande, il est considéré comme ayant accepté en connaissance de cause les CGV, les prix, volumes et quantités des Produits commandés, ainsi que les frais et taxes applicables à sa commande.
Chaque Commande sera confirmée au Client par Onyl Rocks. Conformément à la réglementation européenne et à la loi française, une commande est considérée conclue (et le contrat de vente formé) lors de la mise à disposition de cette confirmation de Commande au Client par Onyl rocks.
Article 5. Modalités de paiement
Toute commande est payable dans la monnaie indiquée lors de la commande. Le paiement s’effectue lors de la commande par le Client, sauf dispositions du contraires figurant dans les CGV ou dérogation explicite accordée par Onyl Rocks. Pour régler sa commande, le Client dispose des modes de paiement suivants :
- Carte bancaire (via Stripe)
- Virement bancaire
Les cartes bancaires et porte-monnaie électroniques acceptés sur le Site sont les suivantes : Carte Bleue, Visa, Master Card. Afin d’assurer la sécurité du paiement par carte bancaire, le Client devra transmettre le cryptogramme visuel (CVV) de sa carte bancaire, lors de chaque opération de paiement (Onyl Rocks ne conserve pas ces informations, elles sont uniquement transmises au prestataire de paiement indiqué ci-dessus).
La confirmation d’une commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat. L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. Si le Client possède une adresse électronique et s’il l’a renseignée sur son bon de commande, la société Onyl Rocks lui communiquera par courrier électronique la confirmation de l’enregistrement de sa commande.
Si le Client souhaite contacter la société Onyl Rocks, il peut le faire soit par courrier à l’adresse suivante : Onyl Rocks, 218 Grande Rue de la Guillotière 69007 Lyon ; soit par courriel à l’adresse suivante : contact@cyberludik.fr, soit par téléphone au +33 (0)4 28 29 40 19.
Article 6. Réserve de propriété
La société Onyl Rocks conserve la propriété pleine et entière des produits vendus jusqu’au parfait encaissement du prix intégral de la commande, en principal, frais et taxes compris.
Article 7. Rétractation
Pour les biens et les services commercialisés sur le Site CyberLudik, la cyber par le jeu, le Client bénéficie d’un droit de rétractation. Il dispose d’un délai de quatorze jours ouvrables à compter de la livraison de son/ses produit (s) ou la validation définitive de sa commande pour les contrats de prestations de services, et ainsi faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour.
Pour exercer son droit et préalablement à tout retour, le Client devra notifier son intention de se rétracter à Onyl Rocks, en utilisant le moyen de contact suivant :
- Numéro de téléphone : +33 (0)4 28 29 40 19.
Articles 8. Remboursement
Le retour de l’ensemble des produits ou services commandés donnera lieu au remboursement de la totalité des sommes versées par le Client, c’est-à-dire au prix d’achat du/des produit(s) ou service(s) et aux frais éventuels de livraison.
Le remboursement sera effectué au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où Onyl Rocks est informé de la demande d’exercice du droit de rétractation par le Client.
Toutefois, ce délai de remboursement peut être différé jusqu’à la récupération du produit par Onyl Rocks ou jusqu’à ce que le Client ait fourni la preuve de l’expédition du produit (c’est-à-dire tout moyen permettant de justifier sans contestation possible de l’envoi du
produit concerné auprès d’Onyl Rocks), la date retenue étant celle du premier de ces faits.
Le remboursement se fera par le même moyen de paiement que celui utilisé par le Client pour sa Commande, sauf si celui-ci autorise expressément Onyl Rocks à effectuer le remboursement sur un autre moyen de paiement.
Le remboursement peut être initié par Onyl Rocks au regard de la non-récupération de la commande par le client, en Retrait en main propre ou une fois livré, ou signifié comme disponible, dans les 14 jours suivants.
Article 9. Livraison et Réception
- Retrait à Lyon (en main propre)
Le client peut venir retirer ses produits, en s’assurant préalablement de leur disponibilité. Dans cette éventualité, prendre contact avec nos équipes pour convenir d’une date et heure de récupération pour éviter toute déconvenue. De manière proactive, nos équipes font leur maximum pour préparer la commande et l’indiquent au Client par email dans la mesure du possible.
- Livraison standard en France : Colissimo
Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée sur le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue. Les livraisons par Colissimo sont effectuées par La Poste. Le numéro de colis est envoyé par courriel dès l’expédition du colis afin que le Client puisse suivre son acheminement.
- Livraison standard : Point Relais
La livraison en Point Relais est prise en charge par la société Mondial Relay et est possible uniquement en France métropolitaine Lors du passage de la commande, tous les Point Relais Mondial Relay sont présentés au Client ainsi que les périodes de fermeture (vacances) éventuelles.
Un numéro de colis est envoyé par courriel dès l’expédition du colis afin que le Client puisse suivre son acheminement. Ce numéro de colis est également disponible en permanence dans le compte du Client.
Le colis est livré dans une enseigne du réseau Mondial Relay. Un courriel avertit le Client de l’arrivée du colis dans le Point Relais. Le Client dispose de 15 jours pour récupérer le colis. Si le Client ne récupère pas le colis dans les 15 jours, le colis est automatiquement retourné à la société Onyl Rocks.
Si un Point Relais ferme pour une raison imprévue et de longue durée, le colis est réorienté vers un autre Point Relais situé à proximité. Le Client est averti par courriel de cette situation exceptionnelle.
- Délais de livraison (ou de mise à disposition)
Les délais de livraison (ou de mise à disposition) ne sont donnés qu’à titre indicatif ; si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et le Client remboursé. La société Onyl Rocks pourra fournir par courriel au Client le numéro de suivi de son colis.
Le Client est livré à son domicile par son facteur. En cas d’absence du Client, il recevra un avis de passage de son facteur, ce qui lui permet de retirer les produits commandés au bureau de Poste le plus proche, pendant un délai indiqué par les services postaux.
Les risques liés au transport sont à la charge de l’acquéreur à compter du moment où les articles quittent les locaux de la société Onyl Rocks. Le Client est tenu de vérifier en présence du préposé de La Poste ou du livreur, l’état de l’emballage de la marchandise et son contenu à la livraison. En cas de dommage pendant le transport, toute protestation doit être effectuée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison.
Article 10. Garantie
Tous les produits fournis par la société Onyl Rocks bénéficient de la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil. En cas de non-conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné à la société Onyl Rocks qui le reprendra, l’échangera où le remboursera. Toutes les réclamations, demandes d’échange ou de remboursement doivent s’effectuer par voie postale à l’adresse suivante : Onyl Rocks, 218 Grande Rue de la Guillotière 69007 Lyon, dans un délai de trente jours après livraison.
Article 11. Responsabilité
La société Onyl Rocks, dans le processus de vente à distance, n’est tenue que par une obligation de moyens. Sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.
Article 12. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site CyberLudik, la cyber par le jeu sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la société Onyl Rocks . Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient sous forme de photo, logo, visuel ou texte.
Les produits vendus bénéficient quant à eux du droit d’auteur. Toute reproduction ou adaptation (photocopie des livres, fabrication d’un jeu recopié,…) sont réputées illégales et entraineront une action en contrefaçon.
Article 13. Données à caractère personnel
La société Onyl Rocks s’engage à préserver la confidentialité des informations fournies par le Client, qu’il serait amené à transmettre pour l’utilisation de certains services. Toute information le concernant est soumise aux dispositions du RGPD et de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978. Aucune décision individuelle automatisée n’est mise en œuvre. A ce titre, l’internaute dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement ou d’opposition des informations le concernant. Il peut en faire la demande à tout moment par courriel à l’adresse suivante : contact@cyberludik.fr.
Les données des clients seront conservées durant 5 ans, et celles des prospects durant 3 ans à compter du dernier contact.
Aucun transfert hors UE n’est envisagé, sauf dans le cas d’un règlement par carte bancaire où les informations de paiement seront transmises à notre sous-traitant en charge de cette partie (Stripe, situé en Irlande et aux Etats-Unis, conformément au garanties appropriées du RGPD en se basant sur le DPA du sous-traitant).
En cas de problème, il est possible de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle française (la CNIL).
La fourniture, lors de la collecte, des informations présentées comme obligatoires, est une nécessité compte tenu des dispositions légales et logistiques en vue de procéder à la transaction et à la livraison du produit commandé, ainsi que pour l’établissement du contrat de licence lié aux produits (le cas échéant).
Article 14. Règlement des litiges
Les présentes conditions de vente à distance sont soumises à la loi française. Pour tous litiges ou contentieux, le Tribunal compétent sera celui de Lyon.
Conditions applicables au 01/01/2021, dernière mise à jour le 05/09/2025.